منصة راقب الخدمات الإلكترونية

منصة راقب إحدى المبادرات التي أطلقتها الهيئة العامة للغذاء والتغذية في دولة الكويت، تقدم من خلالها عدة خدمات تصب في النهاية في إطار ضمان استدامة سلامة الغذاء والحفاظ على وجودته.

منصة راقب الخدمات الإلكترونية

فيما يلي الخدمات الالكترونية المتاحة عبر الموقع الإلكتروني لمنصة راقب: ^[1]

• تسجيل ملف مستورد للأفراد.
• تسجيل ملف مستورد للشركات.
• تسجيل ملف مستورد لمنظمات القطاع العام.
• طلبات الإفراج الجمركي.
• طلبات الإفراج الجمركي الشخصية.
• طلبات تسجيل المنتجات الغذائية الخاصة.
• طلبات تسجيل المنتجات.

تسجيل ملف مستورد عبر منصة راقب

تتيح منصة راقب عبرها إمكانية تسجيل ملف مستورد للأفراد والشركات ومنظمات القطاع العام وفق الخطوات التالية:

تسجيل ملف مستورد للأفراد عبر منصة راقب

فيما يلي خطوات تسجيل ملف مستورد للأفراد عبر منصة راقب: ^[2]

• الدخول إلى خدمة تسجيل ملف مستورد للأفراد عبر منصة راقب “من هنا“.
• النقر على الرابط المدرج ضمن صفحة الخدمة.
• النقر على أيقونة “الانتقال لتسجيل الأفراد”.
• النقر على أيقونة “تسجيل جديد”.

• إدخال رقم البطاقة المدنية، والنقر على “التحقق من صحة البطاقة”.
• إتمام عملية المصادقة مع تطبيق هويتي.

• يتم تعبئة البيانات المتوفرة مع الربط مع المعلومات المدنية تلقائياً.
• تعبئة الحقول المطلوبة والتي تتضمن البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الرقم المدني، وغيرها.
• النقر على أيقونة “التحقق من البريد الإلكتروني”.

• إدخال رمز التحقق المرسل على البريد الإلكتروني في الأيقونة المخصصة.
• تفعيل خيار الإقرار بصحة البيانات المدخلة.
• النقر على أيقونة “تقديم”.

• يصل إشعار على البريد الإلكتروني بالموافقة على طلب ملف مستورد الخاص بالفرد.
• النقر على خيار “انقر هنا للدفع”.

• اختيار أيقونة “ادفع عن طريق كي نت”.
• إدخال بيانات بطاقة كي نت “اسم البنك، رقم البطاقة، تاريخ انتهاء البطاقة، الرقم السري”.
• النقر على مربع “إرسال”.
• يصل إشعار على البريد الإلكتروني بإتمام عملية الدفع.

• يمكن طباعة إيصال الدفع بالنقر على خيار “طباعة الإيصال”.

تسجيل ملف مستورد للشركات عبر منصة راقب

فيما يلي خطوات تسجيل ملف مستورد للشركات عبر منصة راقب: ^[3]

• الدخول إلى خدمة تسجيل ملف مستورد للشركات عبر منصة راقب “من هنا“.
• النقر على الرابط المرفق.
• النقر على مربع “الانتقال إلى تسجيل شركة”.

• الدخول عن طريق تطبيق هويتي.
• ملء بيانات الشركة التي لم يتم ملؤها تلقائياً من قبل وزارة التجارة والصناعة ” كالبريد الإلكتروني للشركة، رقم الهاتف، وغيرها”.
• التحقق من صحة تاريخ إصدار الرخصة التجارية وتاريخ انتهاء صلاحيتها.
• التحقق من صحة البريد الإلكتروني ورقم هاتف الشركة والهاتف النقال لجهة الاتصال الأساسية في الشركة.
• إرفاق المستندات المطلوبة والتي تتضمن:
  • صورة من الرخصة التجارية للشركة.
  • صورة من اعتماد توقيع شؤون القوى العاملة.
  • البطاقة المدنية للمفوض بالتوقيع.
• تفعيل خيار الإقرار بصحة المعلومات المدخلة.
• النقر على مربع التقديم.
• استلام إشعار الموافقة على البريد الإلكتروني.
• التوجه إلى دفع الرسوم من خلال بطاقة كي نت.
• بعد الدفع يتم إرسال إشعار إتمام العملية إلى البريد الإلكتروني.

تسجيل ملف مستورد لمنظمات القطاع العام عبر منصة راقب

فيما يلي خطوات تسجيل ملف مستورد لمنظمات القطاع العام عبر منصة راقب: ^[4]

• الدخول إلى خدمة تسجيل ملف مستورد لمنظمات القطاع العام عبر منصة راقب “من هنا”.
• الضغط على الرابط المرفق.
• الضغط على أيقونة “الانتقال إلى تسجيل الجهة”.

• الدخول عبر تطبيق هويتي.
• تعبئة البيانات المطلوبة “اسم الجهة، معلومات الممثل المعتمد”.
• التأكد من صحة البريد الإلكتروني وتفاصيل الاتصال.
• إرفاق المستندات المطلوبة والتي تتضمن:
  • رسالة رسمية من الإدارة لفتح الحساب.
  • الرقم الوزاري للممثل المعتمد.
• تفعيل خيار الموافقة على الشروط والأحكام.
• بعد الموافقة على الطلب يتم سداد رسوم الخدمة عبر بطاقة كي نت.

خدمة الإفراج الجمركي عبر منصة راقب

فيما يلي خطوات الإفراج الجمركي عبر منصة راقب: ^[5]

• الدخول إلى خدمة الإفراج الجمركي عبر منصة راقب “من هنا“.
• الضغط على الرابط المدرج ضمن صفحة الخدمة.
• النقر على أيقونة “انتقل إلى طلب الإفراج الجديد”.
• تسجيل الدخول والمصادقة مع تطبيق هويتي.
• تعبئة التفاصيل المطلوبة لطلب الإفراج.
• كتابة جميع تفاصيل الشحنة وفقاً للفاتورة المتعلقة بالشحنة.
• التأكد من مطابقة تفاصيل أصناف الشحنة مع الفاتورة المرفقة.
• إرفاق المستندات المطلوبة “صورة البيان الجمركي وغيرها”.
• الانتقال لخدمة الدفع عن طريق بطاقة كي نت.
• يصل إشعار بالموافقة على طلب الإفراج الجمركي على البريد الإلكتروني.

تسجيل المنتجات الغذائية الخاصة عبر منصة راقب

فيما يلي خطوات تسجيل المنتجات الغذائية الخاصة عبر منصة راقب: ^[6]

• الانتقال إلى خدمة تسجيل المنتجات الغذائية الخاصة عبر منصة راقب “من هنا“.
• النقر على الرابط المرفق.
• تسجيل الدخول باستخدام ملف المستورد المعتمد.
• المصادقة مع تطبيق هويتي.
• تعبئة البيانات المطلوبة للحصول على شهادة الأغذية الخاصة “اسم المنتج، طبيعة المنتج، العلامة التجارية، وغيرها”.
• إرفاق المستندات المطلوبة “شهادة تحليل المنتج الأصلي، رخصة المصنع، وغيرها”.
• إتمام عملية الدفع عبر بطاقة كي نت.
• بعد الموافقة على الطلب يتم إرسال إشعار بالموافقة على البريد الإلكتروني.

رابط منصة راقب الخدمات الإلكترونية

يمكن الانتقال إلى منصة راقب الهيئة العامة للغذاء والتغذية عبر الرابط التالي kuwaitplatform.com مباشرة، حيث يتم النقر على الرابط المرفق ضمنه، والذي يتيح الوصول لمختلف خدمات منصة راقب بما فيها الخدمات الالكترونية.