حل مشكلة تطبيق سهل لا يعمل

يعتبر تطبيق سهل حلقة وصل بين الجهات الحكومية والأفراد في دولة الكويت، للوصول لمختلف الخدمات الحكومية وإتمام إنجازها إلكترونيا، ونظراً لكثرة مستخدميه من الممكن تواجه المستخدمين مشاكل تطبيق سهل أثناء استخدامهم له.

تطبيق سهل لا يعمل

قد يتوقف تطبيق سهل عن العمل لأسباب تقنية تتعلق بالتحديثات التي يجريها فريق الدعم الفني بين فترة وأخرى لتقديم المزيد من الخدمات عبره، أو لكون إصدار التطبيق أصبح قديماً على هاتف العميل ويجب استبداله، كما أن بطء شبكة الإنترنت يؤثر على جودة عمل التطبيق.

حل مشكلة تطبيق سهل لا يعمل

فيما يلي بعض الإجراءات المتبعة لحل مشكلة تطبيق سهل لا يعمل: ^[1]

• إطفاء الهاتف الجوال وإعادة تشغيله.
• التحقق من جودة اتصال الهاتف الجوال بشبكة الإنترنت.
• التحقق من وجود تحديثات أو إصدار جديد من التطبيق لتحميله.
• إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تحميله من جديد.
• التواصل مع فريق الدعم الفني على الرقم الموحد 101 للاستفسار عن سبب المشكلة وطريقة حلها.